Implementamos y certificamos tu Sistema de Gestión de la Calidad bajo la norma más adoptada del mundo. Procesos auditables, mejora continua y satisfacción del cliente como eje.
La ISO 9001:2015 es la norma internacional que establece los requisitos para un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC). Es la norma de sistemas de gestión más implementada del mundo, con más de un millón de organizaciones certificadas en todos los sectores.
Se basa en siete principios de gestión de la calidad y en el pensamiento basado en riesgos, con el cliente en el centro. Su objetivo es que la organización entregue de forma consistente productos y servicios que cumplan los requisitos del cliente y los legales aplicables, mejorando continuamente.
ISO trabaja en la sexta edición de la norma, cuya publicación está prevista para 2026; mientras tanto, la versión vigente y certificable sigue siendo la ISO 9001:2015. Implementarla hoy te deja en la mejor posición para la transición.
La ISO 9001 se sustenta en siete principios de gestión de la calidad que ordenan todos sus requisitos.
Cumplir los requisitos del cliente y superar sus expectativas como prioridad de toda la organización.
La alta dirección establece unidad de propósito y dirección, y crea las condiciones para lograr los objetivos de calidad.
Personas competentes, facultadas y comprometidas en todos los niveles fortalecen la capacidad de generar valor.
Gestionar las actividades como procesos interrelacionados produce resultados coherentes y predecibles.
La mejora continua es un objetivo permanente que sostiene el desempeño y la capacidad de reacción.
Las decisiones fundamentadas en el análisis de datos producen mejores resultados.
Gestionar las relaciones con proveedores y partes interesadas optimiza el desempeño sostenido.
Te guiamos en cada etapa, desde la evaluación inicial hasta la auditoría con el organismo de certificación.
Evaluamos tu organización frente a los requisitos de ISO 9001:2015 e identificamos brechas y oportunidades de mejora.
Diseñamos la ruta hacia la certificación con entregables, tiempos y responsables claros, adaptados a tus procesos.
Definimos política de calidad, mapa de procesos, indicadores y la información documentada que la norma requiere.
Formamos a tu equipo, realizamos la auditoría interna y la revisión por la dirección para asegurar la conformidad.
Hacemos un simulacro de auditoría y te acompañamos durante la auditoría de certificación con el organismo acreditado.
No es obligatoria por ley, pero numerosos clientes corporativos, licitaciones públicas y cadenas de proveeduría la exigen como requisito para contratar, por lo que se ha convertido en una ventaja competitiva decisiva.
Depende del punto de partida y el tamaño de la organización. Con un acompañamiento estructurado, la mayoría de las empresas completan la implementación en un periodo de tres a seis meses antes de la auditoría de certificación.
El certificado ISO 9001 tiene una vigencia de tres años, con auditorías de seguimiento anuales y recertificación al concluir el ciclo.
No. La versión vigente y certificable es ISO 9001:2015. Implementarla ahora te da los beneficios de inmediato y facilita la transición cuando se publique la nueva edición, prevista para 2026.
Agenda 30 minutos sin compromiso. Te entregamos un reporte de qué tan cerca está tu organización de cumplir ISO 9001 y la ruta más corta para lograrlo.